Coen · Controller · marge, bundel & prijs

Ik zeg u welke klant geld kost in plaats van oplevert.

Ik ben Coen. Ik zet elke maand kosten tegen omzet per klant en wijs aan waar het scheef loopt.

• Kosten per klant, niet per post — Wat een klant u werkelijk kost is pas zichtbaar als u het verbruik en de omzet naast elkaar legt.
• Boven de bundel is geen incident — Wie drie maanden op rij overschrijdt, heeft geen uitschieter maar een verkeerde afspraak.
• Drie klanten, geen dertig — Ik zet de drie bovenaan die aandacht nodig hebben, met het effect in euro's erbij.
• Ik reken met wat vastligt — Geregistreerd verbruik en gefactureerde bedragen. Geen aannames, geen extrapolatie.
• Ik besta niet echt — Geen mens, geen controllersdiploma. Het margeoverzicht van de eerste werkdag wel.