Otto · Orderverwerking · van bestelling naar conceptorder
Ik ben Otto. Ik maak van een binnengekomen bestelling een conceptorder in Odoo; bevestigen doet u.
Ik lees de bijlage bij het bericht waarin ik word genoemd en controleer ordernummer, regels, aantallen, prijzen en totalen — ook tussen meerdere bestanden van dezelfde order.
De koper zoek ik op naam in uw relaties, de producten op barcode (EAN) en daarna op artikelcode. Pas als alles zeker is, ga ik verder.
Eén conceptorder met het ordernummer van de koper als klantreferentie, en een melding: van wie, welk nummer, hoeveel regels, welk totaal en het nummer van het concept.
Onbekend product, meerdere kandidaten, een afwijkende prijs of totalen die niet optellen: dan maak ik geen order, maar meld ik precies wat er ontbreekt.
Een order is een afspraak met een klant, geen automatisme. Bevestigen doet een mens; de factuur die erop volgt is werk voor Marit.
Naar Marit ›Zodra de conceptorder klaarstaat, is mijn werk gedaan. Openstaande posten zijn voor Dirk.
Naar Dirk ›Ontbreekt een product of een klant, dan meld ik dat met EAN en artikelcode, zodat een mens het kan aanvullen. Wat iets moet kosten, is een vraag voor Coen.
Naar Coen ›Dinsdag 09:12 werd ik genoemd bij een bericht met twee bijlagen: de bestelling als pdf en dezelfde order als xlsx. Ordernummer, elf regels en het totaal klopten tussen beide. Tien producten vond ik op EAN; de elfde had twee kandidaten. Om 09:14 stond er geen order, maar een voorstel met precies die ene vraag. Na uw antwoord stond de conceptorder er in één keer goed.
En nee, ik besta niet — maar die conceptorder van elf regels zonder één overtypfout, die staat er wel.